রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

vbi8-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ভর করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
vbi8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@vbi8-এ লিখুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সরাসরি সহায়তা পাতায় প্রবেশ করুন — অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'সহায়তা' বেছে নিন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার সাথে ভাগ করা হয় না। প্রয়োজন না থাকলে পুরনো অ্যাকাউন্ট তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে বাইরে থেকে কেউ পড়তে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার দরকার হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার সাথে ভাগ করা হয় না — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সংশোধন করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত আপডেট করে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন থাকলে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আমরা তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা নিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

vbi8 Bangladesh vbi8 অ্যাপ vbi8 ক্যাসিনো vbi8 লগইন হাই-লো লাইভ